Predstavljen sistem CAF - evropski model upravljanja kvalitetom u javnoj upravi

Konferencija "Uvod u lokalizaciju CAF+CAF-a za jedinice lokalne samouprave u BiH - JLS na putu ka evropskim integracijama" okupila je danas na Jahorini predstavnike lokalnih samouprava, stručnjake i praktičare iz BiH i regiona kako bi pružili uvid u prve korake u procesu lokalizacije CAF-a za JLS u Bosni i Hercegovini. 

Pojašnjeno je da CAF (Common Assessment Framework – Zajednički okvir za procjenu) predstavlja evropski model upravljanja kvalitetom u javnoj upravi koji je prihvaćen i u Bosni i Hercegovini, te sve veći broj organa javne uprave prolazi kroz proces samoprocjene u skladu s njegovim principima. 

Načelnik Općine Sanski Most Mensur Seferović izjavio je da će uvođenjem tog sistema biti poboljšana transparentnost lokalne samouprave a javne usluge za građane prilagođene standardima Evropske unije.

Istakao je da je riječ o jednostavnom programu u okviru kojeg se vrši samoprocjena u općinama i gradovima te se na primjerima dobre prakse iz EU primjenjuju standardi za poboljšanje usluga u jedinicama lokalne samouprave.

CAF koordinator grada Orašja Ilija Baotić naveo je da su prethodne godine prošli kroz taj proces u okviru kojeg su odgovarali na 150 pitanja o tome kako oni smatraju da pružaju usluge građanima i kako ocjenjuju svoj rad. 

Dodao je da su sada u fazi realizacije akcijskog plana koji je izrađen na osnovu CAF metodologije a koji sadržava kratkoročne i dugoročne ciljeve za poboljšanje kvaliteta usluga.

Na konferenciji je naglašeno da primjena CAF-a u jedinicama lokalne samouprave predstavlja strateški iskorak ka jačanju organizacijskih kapaciteta i povećanju spremnosti za korištenje sredstava iz EU fondova. 

Konferenciju su zajednički organizovali Savez općina i gradova Federacije Bosne i Hercegovine i Savez opština i gradova Republike Srpske, u saradnji s Projektom općinskog okolišnog upravljanja (MEG - UNDP).

federalna.ba/Fena