Muškarac tužio OpenAI: Tvrdi da ga je ChatGPT odgovorio od odlaska ljekaru prije gotovo kobne plućne embolije

Muškarac iz američke savezne države Floride podnio je tužbu protiv kompanije OpenAI i njenog izvršnog direktora Sama Altmana, tvrdeći da ga je medicinski savjet dobijen putem chatbota ChatGPT naveo da odgodi odlazak ljekaru, što je, prema navodima tužbe, prethodilo gotovo smrtonosnoj plućnoj emboliji.

Tužbu je u srijedu Višem sudu okruga San Francisco podnio Scott Winters, bivši pastor, koji tvrdi da je najnovija verzija ChatGPT-a, GPT-4o, izašla iz okvira pružanja općih informacija i praktično pružala medicinske savjete bez odgovarajuće licence.

ChatGPT navodno umanjivao ozbiljnost simptoma

Prema navodima tužbe, Winters se tokom 2025. godine više puta obraćao ChatGPT-u zbog zdravstvenih tegoba koje su uključivale učestale vrtoglavice i nestabilan krvni pritisak.

Kako se navodi, chatbot je njegove simptome procijenio kao nealarmantne te mu preporučio da ostane kod kuće, odmara i što više vremena provodi u naslonjaču. Navodno mu je sugerirano i da bi njegovo stanje trebalo postati ozbiljna briga tek ukoliko se slične epizode ponove još nekoliko puta.

U tužbi se navodi da je Winters slijedio takve preporuke.

Nekoliko sedmica kasnije završio u životnoj opasnosti

Nekoliko sedmica nakon tih razgovora, u julu 2025. godine, Winters je doživio masivnu plućnu emboliju izazvanu krvnim ugrušcima, zbog čega je hitno prebačen u bolnicu.

Prema tužbi, njegovo zdravstveno stanje bilo je toliko teško da se nalazio "na ivici smrti".

Njegov pravni tim tvrdi da je jedan od ljekara koji su ga liječili zaključio kako je plućna embolija povezana s dugotrajnom nepokretnošću, odnosno produženim periodom mirovanja koje je, prema navodima tužbe, ChatGPT preporučio kao odgovor na njegove simptome.

Ignorisano upozorenje neposredno prije hitnog slučaja

U tužbi se navodi i da je svega nekoliko sati prije nego što je završio u bolnici Winters ponovo zatražio savjet od ChatGPT-a.

Ovoga puta pitao je da li bol i osjetljivost u preponi predstavljaju razlog za odlazak u bolnicu.

Prema tvrdnjama njegovih advokata, upravo je taj simptom predstavljao jedan od ranih znakova razvoja plućne embolije.

Optužbe protiv OpenAI-ja

Wintersovi advokati optužuju OpenAI da je prilikom razvoja i rada ChatGPT-a prioritet dao angažmanu korisnika i poslovnom interesu, umjesto sigurnosti osoba koje koriste sistem.

U tužbi se navodi da kompanija nije uvela dovoljno efikasne zaštitne mehanizme koji bi spriječili da chatbot korisnicima daje savjete koji mogu biti protumačeni kao medicinske preporuke.

Osim novčane odštete, tužioci od suda traže da naloži uvođenje strožih sigurnosnih ograničenja za medicinske odgovore koje daje ChatGPT, kao i privremenu obustavu rada funkcionalnosti ChatGPT Health dok se ne provede nezavisna procjena njene sigurnosti.

Jedan od prvih ovakvih slučajeva

Slučaj bi mogao predstavljati jedan od značajnijih pravnih izazova za OpenAI kada je riječ o odgovornosti sistema umjetne inteligencije za savjete koje korisnici dobijaju u oblastima poput zdravstva.

Kompanija OpenAI za sada nije javno komentirala navode iz tužbe. Iako ChatGPT u svojim odgovorima redovno upozorava da ne predstavlja zamjenu za profesionalni medicinski savjet i korisnicima preporučuje obraćanje zdravstvenim radnicima u slučaju ozbiljnih simptoma, Winters tvrdi da je u njegovom slučaju chatbot davao konkretne preporuke koje su utjecale na njegove odluke i, kako navodi, doprinijele razvoju po život opasnog zdravstvenog stanja.

federalna.ba/AA

Federalna.ba dostupna je i kao mobilna aplikacija. Preuzmite je na Google Playu i App Storeu.