Liste čekanja i manjak kadra: Pacijenti ukazali na probleme u Brčkom

Liste čekanja, nedostatak medicinskog kadra, neispunjene potrebe neuroloških pacijenata i drugi problemi opterećuju zdravstveni sektor u našoj zemlji, uključujući i Brčko distrikt. U Javnoj zdravstvenoj ustanovi Zdravstveni centar Brčko prvi put organiziran je Dan otvorenog dijaloga, kao prilika da se otvoreno govori o svim nedostacima.

Prvi put pacijenti i predstavnici zdravstvene ustanove sjeli su za isti stol. Razgovaralo se otvoreno o problemima, ali i o onome što je potrebno mijenjati.

Pacijenti ukazali na probleme

„Prvo, nemamo dovoljno informacija o tome postoje li kod nas liste čekanja kada su neke skupe terapije u pitanju. Niko nam to ne može reći. Odnos pacijenta i doktora, što je najbitnije, i ovaj hospis, za koji smo se godinama borili da se osnuje u Brčkom“, kazala je Ramiza Musić, predsjednica Udruženja Brčansko srce.

Predstavnici udruženja ukazali su i na potrebe neuroloških pacijenata i probleme s kojima se susreću tokom rehabilitacije.

Problemi tokom rehabilitacije

„Da se zaposli radnik koji će biti na fizijatriji i pomagati u prenošenju pacijenata, jer, konkretno, moja majka, kada dođe, mora mene samu prenijeti na fizijatriju, na krevet, da odradim taj dio vježbi“, kazala je Nataša Damjanović, predstavnica Udruženja građana Vjera i nada.

Za Zdravstveni centar, ovakvi susreti prilika su da se potrebe pacijenata čuju direktno, ali i da se kroz razgovor traže konkretna rješenja.

Zdravstveni centar traži rješenja

„Težnja novog menadžmenta jeste približavanje pacijentima, komunikacija, dijalog i iznalaženje što boljeg načina i mehanizma za pružanje zdravstvenih usluga u narednom periodu“, poručio je Salih Ibrahimbegović, glasnogovornik JZU Zdravstveni centar Brčko.

Da bi se kvalitet usluga sistemski pratio, ove godine formirana je i Komisija za kontrolu kvaliteta.

Formirana Komisija za kontrolu kvaliteta

„Mi smo prvi put ove godine formirali i Komisiju za kontrolu kvaliteta unutar JZU-a, čiji je zadatak da menadžmentu uradi analizu i da preporuke kako sve te kritične tačke u sistemu unaprijediti i prevazići probleme“, kazao je Živan Nikolić, rukovodilac JZU Zdravstveni centar Brčko.

Postoji prostor za otvoren razgovor između pacijenata i zdravstvene ustanove. Izneseni prijedlozi i iskustva, kako je poručeno, bit će smjernice za daljnji rad i unapređenje zdravstvenih usluga, a slični susreti trebali bi biti organizirani i u budućnosti.

federalna.ba

Federalna.ba dostupna je i kao mobilna aplikacija. Preuzmite je na Google Playu i App Storeu.