Multimedija je budućnost | Ko to ne zna - ništa ne zna

Povodom obilježavanja 25. godišnjice Radiotelevizije Federacije Bosne i Hercegovine, gosti specijalnog programa bili su Haris Suljić, v. d. urednika Odjela multimedije, Nermina Zukić, urednica teleteksta, i Adnan Jašarspahić, tehnički urednik Odjela multimedije.

Naša priča o ekranima ima jednu zanimljivu vezu sa slavnim olimpijskim Sarajevom. Naime, teletekst, iz kojeg se razvio današnji servis, potiče još iz 1984. godine. Mnogo kasnije došli su web portal, web stranica i mobilne aplikacije. Kako se od nekoliko redova došlo do sadržaja koji doslovno nosimo u džepu, razgovarat ćemo sa kolegama koji svakodnevno pripremaju taj segment djelatnosti javnog medijskog servisa. Prva web stranica Radiotelevizije Federacije Bosne i Hercegovine nastala je 2006. godine, dok je portal federalna.ba pokrenut u oktobru 2011. godine. I vi, dakle, imate jubilej – 15 godina. Čestitamo vam na tome! Šta je publika mogla pronaći na prvoj stranici, a šta danas može očekivati?

Danas predstavljamo redizajniranu stranicu i zvanično je proglašavamo dostupnom javnosti. Stranica RTV FBiH nastala je 2006. godine i bila je prva internetska prezentacija Radiotelevizije Federacije Bosne i Hercegovine. Tada je bila zamišljena kao ono što danas zovemo korporativnim portalom. Bila je to skromnija stranica, sa skromnijim mogućnostima. U jednom trenutku pojavila se potreba da se na njoj objavljuju i vijesti, odnosno da postane ono što danas nazivamo informativnim portalom. Nije bila predviđena za takvu namjenu, ali je nekoliko godina pokušavala funkcionirati kao savremeni informativni portal (news portal). Ljudi se sjećaju da smo u to vrijeme snimali i predstavljali emisiju „60 minuta“, koja nam je tada bila jedan od najvažnijih sadržaja, a važna je i danas. Sjećaju se i da je broj ljudi koji su istovremeno mogli pristupiti stranici bio ograničen. Stranica jednostavno nije mogla funkcionirati sve do nastanka portala federalna.ba, iznosi Haris Suljić.

Teletekst – brza informacija prije interneta

Neki gledatelji još napamet znaju broj svoje najdraže stranice teleteksta. Teletekst je svoj put na televiziji počeo 1984. godine, a s početkom rada Federalne televizije nastavio je rad u našoj kući. Šta je ljude najviše vezalo za taj jednostavan način praćenja informacija i servisnih vijesti?

Teletekst smo počeli emitirati u oktobru 1998. godine. On je, ustvari, bio internet prije interneta – najbrži način da dođete do informacija, bez čekanja vijesti ili Dnevnika. Od tada imamo vjerne gledaoce. Znamo da je internet danas mnogo brži i da ljudi koriste mobilne telefone, ali i dalje imamo gledaoce koji nas prate, zovu, savjetuju i traže određene informacije. Sadašnji teletekst nudi vijesti, različite informacije, servisne sadržaje i zanimljivosti poput horoskopa, koji je, vjerujte, vrlo tražen. Jedan je od najtraženijih sadržaja, argumentira Nermina Zukić.

Zanimljiv je podatak da teletekst nema mnogo prostora. To je jedna od njegovih osnovnih karakteristika. Kako je to izgledalo u prvim danima? Kako odabrati ono što može stati u nekoliko redova?

Kada smo počinjali, interneta nije bilo. Vijesti smo prikupljali na različite načine. Ima zanimljivih anegdota, poput one kada je Bill Clinton dolazio u Sarajevo. S prozora, s vrha zgrade, pratili smo kolonu i objavljivali informacije, kucajući da je Bill Clinton stigao u Sarajevo. Danas je to mnogo jednostavnije. Imamo pristup našem informativnom programu i blisko sarađujemo s kolegama. Prostor jeste mali, ali mislim da je teletekst efikasan. Informacija je brza, a ljudi koji iz svojih fotelja ne koriste internet ili nisu toliko vješti s mobilnim telefonima mogu jednostavno doći do brzih informacija, dodaje Zukić.

Od televizijskog ekrana do mobilnog telefona

Danas publika prati vijesti i na telefonima, portalima i društvenim mrežama. Šta donose novi izgled i razvoj naših digitalnih sadržaja? Šta će gledatelji najlakše primijetiti i koristiti?

Prvenstveno, ovdje imamo jednu lijepu priču. Haris je došao u ovu zgradu kao mladi student. Nermina mu je bila urednica. Oni su radili gore. Teletekst je godinama kasnije bio zanemaren. Ja nisam imao pojma o tome, a ovdje sam više od 25 godina. Nikada nisam bio gore. Onda me Haris prvi put odveo. Prvi put sam vidio te ljude i način na koji rade. Moja omiljena stranica bila je 663. Mnogo sam se kladio, a oni su mi donosili rezultate. Uvijek bih pao na jednom rezultatu. To mi je bilo simpatično. Oni su zaista sjajna ekipa. Nermina je radila nevjerovatan posao. Kada smo u naš odjel dobili odsjek teleteksta, Nermina je gore bila gotovo sama. Radila je prvu i drugu smjenu, kao i vikende. Sada smo uspjeli unaprijediti rad, ističe Adnan Jašarspahić.

Što se tiče portala federalna.ba, konačno smo, uz pomoć menadžmenta koji ima razumijevanja, nakon toliko godina uspjeli objediniti sve pod multimedijom. To je, dakle, budućnost. Princip je isti. Nekada je to bio daljinski upravljač, prvi i drugi kanal, zatim satelitska televizija, a danas je tu telefon. To je neizbježno. Danas, ako neko nema telefon, nema odgovarajući uređaj ili ne razmišlja na taj način, nego čeka Dnevnik u pola osam da bi čuo šta se događa, ima problem s praćenjem savremenih medijskih sadržaja. U ovom kratkom periodu, otprilike godinu dana, uspjeli smo mnogo toga napraviti. Neću se posebno hvaliti, ali napravili smo aplikaciju, koju smo, zapravo, trebali napraviti mnogo ranije, i potpuno redizajnirali portal federalna.ba. Prema našim statističkim podacima, na Facebooku smo imali 291.000 pratitelja. Nikada nismo uložili ni jedan dolar u takozvani boosting, odnosno plaćeno promoviranje sadržaja. Naš Instagram ima više od deset miliona pregleda mjesečno. Naš YouTube kanal ima više od 108.000 pretplatnika, monetiziran je i ostvaruje veoma dobre rezultate, s milionskim brojem pregleda. Dakle, mnogo više ljudi gleda naše sadržaje na YouTubeu nego što ih prati u realnom vremenu na televiziji. To je statistički podatak koji je nepobitan. U međuvremenu smo pokrenuli i TikTok i tu napredujemo, dodaje.

Moramo spomenuti i Džanu Torlak-Hulusić. Ona je uradila kompletan vizuelni identitet, uključujući i redizajnirani korporativni portal, koji svojim imenom i sadržajem indentifikuje se sa tim da smo mi javni servis Federacije Bosne i Hercegovine, ističe Suljić.

Želim spomenuti i aplikaciju, koja se može preuzeti putem platformi Google Play i App Store. Veliki broj ljudi već ju je preuzeo. Volio bih da ljudi prepoznaju naš identitet i ono po čemu se razlikujemo od drugih. Ne bih sada želio da se hvalim, ali kada objavimo neku vijest, ona mora biti tačna i provjerena. Drugi se bave manipulacijama ili senzacionalističkim pričama o privatnom životu poznatih osoba. Takvih vijesti kod nas nema. Ne koristimo Google Ads niti se oslanjamo na takve načine zarade od sadržaja. Mi zapravo jesmo javni servis. Mislim da se danas pravo novinarstvo može pronaći na javnom servisu. Zašto? Zato što nismo opterećeni klikbejtom, odnosno sadržajima čiji je osnovni cilj privući što više klikova. Ne zanima nas objavljivanje nevažnih informacija samo da bismo privukli pažnju. Za nas su mnogo važnije ozbiljne teme. Nakon izbora u Srbiji, naprimjer, važno je pitanje hoće li studenti uspjeti preuzeti vlast, kao i pitanja vanjskog i unutrašnjeg duga te druge teme od javnog značaja. Mi imamo ozbiljne teme, ozbiljne sagovornike i ozbiljne dopisnike. Imamo sreću da u menadžmentu trenutno sjede ljudi koji nas razumiju i s kojima konačno možemo razgovarati. To su ljudi koji nemaju problem razumjeti razliku između daljinskog upravljača i modernog telefona. Naš rad će biti još bolji, a imamo i mlade ljude. Ne mogu a da ovog jutra ne spomenem Sašu Naprtu i Stefana Komljenovića, koji su s nama od prvih dana. Bit će prilike da u narednim programima spomenem i sve ostale kolege, zaključuje Jašarspahić.

Digitalizacija nije budućnost nego sadašnjost

Digitalizacija nije budućnost nego sadašnjost. To možemo izdvojiti kao zaključak. Spomenuto je da se na internetu vijesti žele odmah, u pravom trenutku. Kako osigurati sigurnost podataka koje objavljujemo, a istovremeno ostati vjerni publici i pratiteljima? Šta za vas znači portal javnog servisa?

Htio sam reći, kada je Adnan spomenuo aplikaciju, da je posjetite i preuzmete. Nismo dosadni i ne šaljemo previše push notifikacija. Imamo provjeren sadržaj, ali i zabavni sadržaj, kao i sve ono što se nudi u medijskom prostoru Bosne i Hercegovine. Ono što nas izdvaja jesu kredibilitet i identitet javnog servisa. Aplikacija je dostupna korisnicima Android uređaja putem Google Playa, a dostupna je i u App Storeu za korisnike Apple uređaja, dodaje Suljić.

Poruka gledateljima povodom 25. godišnjice RTV FBiH

Za kraj, budući da nemamo mnogo vremena, imate li poruku gledateljima povodom 25. godišnjice RTV FBiH?

Hvala vam što ste s nama 25 godina i nadam se da ćete ostati s nama bar još tri puta toliko.

federalna.ba

Federalna.ba dostupna je i kao mobilna aplikacija. Preuzmite je na Google Playu i App Storeu.