Biometrijski sistem za registraciju i stranih državljana tri sedmice nije u funkciji – nadležni prebacuju odgovornost
Prilog: Jasmina Šukalić
Zbog tehničkih problema sa softverom za obradu biometrijskih podataka, već tri sedmice je obustavljeno zaprimanje zahtjeva za izdavanje viza i boravka stranih državljana u Bosni i Hercegovini. Iz Ministarstva sigurnosti tvrde da rade na otklanjanju problema, a kompanija koja je učestvovala u izradi sistema odgovornost prebacuje na institucije.
Biometrijski sistem za registraciju i obradu podataka stranih državljana već tri sedmice ima ozbiljne tehničke probleme. Zbog toga je otežano izdavanje viza i obrada zahtjeva za boravak stranaca, a Ministarstvo vanjskih poslova svim ambasadama i konzulatima naložilo je privremeni rad u takozvanom offline režimu. Istovremeno, predložena je i privremena suspenzija odluke o obaveznom uzimanju biometrijskih podataka dok kvar ne bude otklonjen.
Zamjenik ministra sigurnosti Ivica Bošnjak potvrdio je postojanje problema i najavio sastanak sa delegacijom Evropske unije u Bosni i Hercegovini:
„Nadležne službe Ministarstva sigurnosti, u saradnji sa međunarodnim partnerima i Delegacijom Evropske unije u BiH, intenzivno rade na otklanjanju uočenog problema kako bi se sistem što prije vratio u punu funkcionalnost.
Prema trenutnim procjenama, očekuje se da će poteškoće biti otklonjene u najkraćem mogućem roku, nakon čega će nesmetano biti nastavljen proces uzimanja i obrade biometrijskih podataka u diplomatsko-konzularnim predstavništvima Bosne i Hercegovine.“
Dodatne polemike izazvala je reakcija kompanije PAGE iz Istočnog Sarajeva, koja je učestvovala u izradi sistema. Iz ove firme tvrde da je sistem pušten u rad 2024. godine, da je gotovo dvije godine funkcionisao bez problema te da, nakon isteka garantnog roka, nije obavljeno redovno održavanje. Navode da su nadležne institucije, kao vlasnici sistema, bile obavezne osigurati nastavak tehničke podrške i održavanja:
„Sistem je izradio konzorcij, koju su činili firma Page i inozemna firma koja je najveći proizvođač biometrijskih sistema za identifikaciju lica. Kompletan sistem je izrađen u skladu sa zahtjevima krajnjih korisnika uz korištenje zahtijevanih tehnologija i tehničkih rješenja. Napominjemo da je Evropska unija osigurala značajna finansijska sredstva za unapređenje biometrijskog sistema, koja su na raspolaganju Bosni i Hercegovini duže od 18 mjeseci. Da su nadležne službe i stručnjaci iz Ministarstva sigurnosti ispunili svoje obaveze i da je projekat sa Evropskom unijom realizovan, problem na koji ukazuje Ministarstvo vanjskih ne bi ni postojao. Suprotno tome, projekat stoji, a postoji bojazan gubitaka osiguranog novca iz EU fondova.“
Ivica Bošnjak, zamjenik ministra sigurnosti, kaže da je ovo odgovornost Ministarstva vanjskih poslova Bosne i Hercegovine, na čijem čelu je Elmedin Konaković. Almir Badnjević, direktor Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka, potvrdio nam je da ovaj problem nije u nadležnosti ove agencije, ali i da stoje na raspolaganju u slučaju potrebne pomoći:
„Ministarstvo sigurnosti i Ministarstvo vanjskih poslova Bosne i Hercegovine vezani su uz IDEEA-u i razmjenjujemo podatke s njima, a oni dalje putem svojih softvera i putem svojih sistema razmjenjuju podatke sa diplomatsko-konzularnim uredima širom Bosne i Hercegovine. Mi smo također kao agencija kroz medije upoznati da postoji ovaj problem, odnosno da ne funkcionira softver putem kojeg uposlenici konzulata i ambasada širom Bosne i Hercegovine nisu u mogućnosti da uzmu biometrijske podatke. Međutim, prešli su na offline režim, gdje je moguće ostaviti biometrijske podatke.“
Institucije najavljuju hitno rješenje da bi biometrijski sistem ponovo bio u punoj funkciji, a proces izdavanja viza i obrade zahtjeva stranih državljana nesmetano nastavljen.