Francuska kaznila Shein sa 25 miliona dolara zbog kršenja pravila zaštite potrošača
Francuska je izrekla kaznu od 22 miliona eura Sheinu, platformi za brzu modu, zbog kršenja pravila zaštite potrošača, saopćio je ministar trgovine Serge Papin.
Papin je na društvenoj mreži X naveo da se radi o ozbiljnim prekršajima koje je utvrdila francuska agencija za kontrolu prevara, uključujući nepoštivanje prava na povrat robe i neadekvatno pružanje obaveznih informacija potrošačima.
Nedostatak transparentnosti i „sistematski problemi“
Prema njegovim riječima, prekršaji uključuju i nedostatak transparentnosti u vezi s utjecajem proizvoda na okoliš.
On je naglasio da se ne radi o pojedinačnim greškama, već o „sistemu“ koji zaobilazi pravila zaštite potrošača.
Papin je također upozorio na nelojalnu konkurenciju, ističući da takve prakse stavljaju u nepovoljan položaj trgovce koji poštuju propise.
Dodao je da će vlasti nastaviti pratiti ovakve platforme sve dok ne promijene svoje poslovne prakse ili ne napuste tržište.
Kršenja u više oblasti
Francuska Direkcija za konkurenciju, zaštitu potrošača i borbu protiv prevara navela je da se sankcije odnose na probleme u vezi s sljedivošću proizvoda, ekološkim tvrdnjama, pravom na povrat robe i rokovima isporuke.
Prema istom izvoru, ukupne kazne koje je Shein do sada platio u Francuskoj premašuju 210 miliona eura.
Reakcija Sheina
Kompanija Shein saopćila je da se „snažno ne slaže“ sa sankcijama, nazivajući ih „očigledno nesrazmjernim i diskriminatornim“.
Naveli su da nijedna šteta po potrošače nije dokazana te da nisu upoznati s pritužbama kupaca koje bi se odnosile na navedene probleme.
Shein je u julu već kažnjen sa 40 miliona eura u Francuskoj, dok je Evropska komisija prošle sedmice izrekla kaznu od 200 miliona eura kineskoj e-commerce platformi Temu zbog sličnih prekršaja.
federalna.ba/AA