Itaewon: Zabrinuta upozorenja policiji pretvorili su se u krike užasa

Prvi hitni poziv kojim se dalo naslutiti da postoji problem u Itaewonu stigao je rano navečer 29. oktobra. "Trenutno je tako jezivo", rekla je žena dok je opisivala haotičnu scenu na uskim ulicama četvrti noćnog života u Seulu.

Ukupno je bilo 11 poziva južnokorejskoj policijskoj liniji za hitne slučajeve 112 moleći ih da kontroliraju gužvu prije nego što se kobni slučaj dogodio. Dok su pozivi na odgovornost sve veći, južnokorejska policija je pokrenula istragu. Policajci su u srijedu pretresli gradsku policijsku agenciju u Seulu, kao i policijske i vatrogasne stanice i mjesta za hitne pozive, kako bi provjerili jesu li službenici koji su primili pozive ispunili svoju dužnost i poduzeli odgovarajuće mjere. Policija je također poduzela neobičan korak objavljivanja transkripata poziva.

Od tjeskobnih upozorenja do krikova užasa, transkripti su oslikali užasavajuću sliku o tome kako je situacija eskalirala.

Stvara se gužva

U prvom hitnom pozivu u 18:34 po lokalnom vremenu - satima prije nego što se dogodila gužva - vlasnica trgovine u Itaewonu po imenu gđa Park opisala je ljude koji su sišli na stanici podzemne željeznice Itaewon, došli uskom uličicom pored hotela i trgovačkog centra Hamilton i miješali se s ljudima napuštajući područje kao i drugi koji su stajali u redu za ulazak u klubove. "Trenutno to niko ne kontrolira. Policija mora stajati i kontrolirati ovo. Trebalo bi prvo pustiti ljude van, a zatim druge pustiti da uđu. Ljudi nastavljaju ulaziti dok drugi ne mogu izaći", rekla je.

U intervjuu lokalnoj radijskoj stanici CBS u srijedu, gospođa Park rekla je da je telefonirala nakon što je otišla u šetnju sa svojom kćeri i mužem i od njih je odvojila ogromna gužva. Na kraju su se ponovo okupili i brzo pojurili kući. Opisala je svoj užas što je uhvaćena u gužvi puno većoj od one koju je navikla viđati u tom području tokom vikenda, te svoje žaljenje što se incident dogodio uprkos njenom ranom upozorenju.

"Dok sam se vraćao kući u taksiju, mislio sam da bi situacija bila drugačija da sam tamo čekao dok policija nije došla, formirajući ljudsku barijeru s drugima i dajući mladima do znanja da je situacija opasna. Žao mi je", rekla je. "Policija bi možda preuzela jaču kontrolu blokirajući ceste ili kontrolirajući podzemnu željeznicu, da je znala da će doći više ljudi. Ali nije bilo policije na terenu koja bi mogla donijeti takvu odluku, ili djelovati."  Park je rekla da nakon svog poziva nije primila uobičajenu tekstualnu potvrdu od policije kojom je obavještavaju o svojim trenutnim radnjama - neuobičajeno za južnokorejsku policiju, koja se ponosi brzim i pažljivim praćenjem.

Prema policijskim zapisima do kojih je došla novinska agencija Yonhap, mobilizirali su policajce za taj poziv, no nije poznato koliko ih je poslano i šta su učinili.

Padanje i posrtanje

Sljedećih nekoliko poziva počelo je stizati oko dva sata kasnije, od 20:09 nadalje. Do tada je bilo jasno da se situacija pogoršala. Pozivatelji su opisali kako su vidjeli ljude kako posrću nakon što su bi ih gurnuli i kako bi tako došlo do povreda. “Ljudi padaju i stvari izmiču kontroli jer je ovdje cesta blokirana na trokrakom raskrižju”, rekao je treći pozivatelj.

Do kraja sata, u 20:53, četvrti pozivatelj opisao je mučnu situaciju u blizini noćnog kluba Bronze. "Osjećam se kao da ću biti pregažen... mnogi su ljudi pregaženi... to je haos", rekao je pozivatelj preko telefonske linije koja je pucketala. Više puta su molili policajca da im pomogne. Policajac je uvjerio pozivatelja da će poslati službenike na mjesto događaja. Ali policijski zapisnici su pokazali da nisu.

Zapravo, od 11 telefonskih poziva upućenih policiji, mobilizirali su policajce samo za njih četiri. Nisu poslali nikoga ni za jedan poziv od 21:07 nadalje - sat koji je prethodio katastrofi. Vlasti su rekle da je te noći bilo 137 policajaca na terenu u Itaewonu. Ali očito su ih nadmašile hiljade koje su pohrlile u to područje.

U jednoj viralnoj snimci na društvenim mrežama vidi se usamljeni policajac u masivnoj gomili kako očajnički viče i pokušava odvratiti ljude. Šef policije se u međuvremenu izvinio zbog, kako je rekao, "neadekvatnog" odgovora na pozive.

Posljednji sat

U subotu navečer pozivi su neprestano pristizali, postajali sve kraći - i hitniji. "Mislim da će uskoro biti prava nesreća. Sve je suludo", rekao je šesti pozivatelj. Osmi telefonski poziv u 21:10 obavljen je ispred restorana Manam-e Kwangjang oko 100 metara od hotela Hamilton, što ilustrira koliko daleko sežu gužve.

Nastupilo je zatišje od oko 40 minuta. Zatim su posljednji pozivi stigli gusto i brzo, uglavnom s nulte tačke - uličice pokraj Hamiltona. Činilo se da deseti pozivatelj brblja u panici.

"Da, međutim, evo, o moj, da siđem niz uličicu, bojim se, ljudi se guraju i mislim da će me zdrobiti, molim vas, preuzmite kontrolu, da", rekli su.

U posljednjem pozivu u 22:11 - jednom od najkraćih poziva - pozivatelj je naslutio razmjere katastrofe. Odmah nakon što je policija došla, osoba je rekla: "Osjećam se kao da ljudi ovdje mogu biti zdrobljeni."

Policajac je opetovano pitao gdje su tačno, ali nije mogao dobiti jasan odgovor. Zatim je došlo do ove razmjene:

Policajac: Pratit ću vašu lokaciju. Da. Jeste li blizu stanice Yongsan, stanice Itaewon?

Pozivatelj: Ahhh (vrišti), ahhh (vrišti). Cesta iza Itaewona.

Policajac: Da. Policija će biti tamo.

Poziv je naglo prekinut. Četiri minute kasnije počela je smrtonosna gužva.

federalna.ba/BBC